Hướng dẫn của Leap And Linger: FAQs
FAQs
1. Sản phẩm Leap And Linger được sản xuất ở đâu?
Các sản phẩm của Leap And Linger tự hào được làm thủ công bởi các nghệ sĩ và nghệ nhân người Việt Nam và hoàn toàn ở Việt Nam.
2. Trang sức gốm Leap And Linger có sản phẩm tráng men toàn bộ không? Tranh in và những sản phẩm in ấn của Leap And Linger làm bằng chất liệu gì? Trang sức gốm Leap And Linger được làm từ vật liệu gì?
Để đảm bảo sản phẩm bền đẹp, các trang sức gốm của Leap And Linger đều được tráng men toàn bộ sản phẩm, chi tiết về tráng men, quý khách vui lòng xem mô tả từng sản phẩm.
Tranh in của Leap And Linger đa số được in thủ công với giấy dó hoặc xuyến chỉ, mực gốc dầu và mực gốc nước, chi tiết hơn, quý khách vui lòng xem mô tả từng sản phẩm.
Những sản phẩm in ấn khác sẽ được in bằng giấy mỹ thuật, giấy couche,... chi tiết hơn, quý khách vui lòng xem mô tả từng sản phẩm.
Trang sức gốm Leap And Linger được làm từ đất sét Hoàng đào nê và Cao bạch nê từ Cảnh Đức Trấn- Trung Quốc và đất sét Cao Lanh- Bát Tràng, Việt Nam
3. Trang sức gốm của Leap And Linger có dễ vỡ không, có dễ trầy xước, có thể chịu được nhiệt?
Sản phẩm của chúng tôi được nung ở nhiệt độ 1260°C. Nhiệt độ này tăng cường sự kết dính của các hạt đất sét, làm sản phẩm của chúng tôi bền bỉ với va chạm sử dụng thường ngày và chịu nhiệt tốt. Nhưng chúng tôi không khuyến nghị va đập mạnh với sản phẩm.
Mặt men bóng và lì sẽ dễ bị trầy khi qua sử dụng với những vật sắc nhọn hoặc khi va chạm với những vật cứng. Mách nhỏ, nếu bạn để tâm đến việc đồ gốm của mình bị trầy xước, hãy chọn những màu trang sức sắc sáng trong bảng màu của Leap And Linger!
Trang sức gốm của Leap And Linger hoàn toàn có thể chịu được nhiệt, nhưng chúng tôi phải khuyến cáo rằng, bạn không nên thay đổi nhiệt độ quá đột ngột để tránh nhẫn bị sốc nhiệt! Nghe hài nhỉ, nhưng là thật! Vì đây là hiện tượng giãn nở tự nhiên giây ra bởi nhiệt độ, dễ làm nứt vỡ các sản phẩm gốm sứ, thủy tinh đó.
4. Thế tôi phải vệ sinh các sản phẩm trang sức hay tranh, in ấn của Leap And Linger ra sao?
Với tranh in và các sản phẩm in ấn, bạn chỉ cần để nơi khô thoáng tránh nắng mạnh hoặc quá ẩm, nếu bụi, bạn chỉ cần sử dụng chổi mềm khô, phủi nhẹ là sẽ sạch! Không được rửa bằng nước hay hóa chất mạnh nhé.
Còn với trang sức gốm sứ, bạn chỉ cần rửa sạch với nước. Nếu quá bẩn, bạn có thể rửa cùng nước rửa tay, xà phòng rửa bát. Tất nhiên là những sản phẩm trang sức gốm sứ, chúng cũng có thể được rửa với máy rửa bát, nhưng nhớ rằng: Không được cho những sản phẩm chứa vàng 24K vào máy rửa bát, hóa chất mạnh hoặc cọ xát mạnh nhé!
5. Tôi thấy có thiếu sót sản phẩm khi giao hàng, tôi nên làm gì?
Vui lòng thông báo với chúng tôi về tình trạng đơn hàng của bạn trong vòng 48h kể từ khi giao hàng thành công kèm video ghi hình mở kiện hàng để được hỗ trợ hoàn đổi hoặc hỗ trợ khác. Vui lòng lưu ý rằng, sau 48h kể từ khi nhận hàng, nếu bạn không phản hồi, chúng tôi sẽ từ chối hỗ trợ bạn.
