Chính sách của Leap And Linger: Bảo Mật
A. Thu thập thông tin cá nhân
Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin thanh toán…) khi đặt hàng tại Leap And Linger. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu truy cập để cải thiện trải nghiệm mua sắm dưới đây. Ngoài ra, chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin thanh toán và những thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác.
B. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi nếu khách hàng đăng ký.
- Ngăn chặn gian lận và giải quyết khiếu nại.
- Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng khi cần thiết.
C. Bảo mật & lưu trữ thông tin
- Thông tin được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu hủy. Riêng thông tin thanh toán, chúng tôi cam kết không lưu trữ vì mục đích an toàn (Thông tin thanh toán khách hàng nhập vào chỉ sử dụng được một lần đối với giao dịch lúc đó, nếu phát sinh thêm giao dịch mới, khách hàng phải nhập lại vì chúng tôi không lưu trữ, tránh có mất mát đáng tiếc xảy ra như: Tự động trừ tiền, ...)
- Cam kết bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
- Nếu bị tấn công dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo và xử lý kịp thời qua email của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
D. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ Leap And Linger qua những phương thức sau:
- Email: leapandlinger@gmail.com - Hotline: (+84) 98 563 5481
E. Giải quyết khiếu nại
Nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline để được Leap And Linger hỗ trợ trong vòng 48h.
