Chính sách của Leap And Linger: Bảo Vệ Thông Tin
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhằm hỗ trợ quá trình tư vấn và mua hàng, cũng như đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Việc thu thập dữ liệu này không phục vụ mục đích cá nhân mà chỉ được sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của bạn một cách nhanh chóng, chính xác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
+ Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
+ Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng và xử lý khiếu nại.
+ Gửi email về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm hoặc thông tin hữu ích.
+ Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan chức năng (tòa án, công an, viện kiểm sát) trong trường hợp có vi phạm pháp luật liên quan.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật và lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu xóa. Nếu bạn yêu cầu hủy thông tin, các quyền lợi liên quan như đổi trả hàng sẽ không được áp dụng do không còn dữ liệu để đối chiếu.
4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
+ Hộ kinh doanh LEAP AND LINGER sử dụng dữ liệu khách hàng để thực hiện các hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng theo điều khoản đã nêu.
+ Các cơ quan có thẩm quyền nếu có yêu cầu điều tra về hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng.
5. Thông tin đơn vị thu thập & quản lý dữ liệu
+ Hộ kinh doanh LEAP AND LINGER
+ Địa chỉ: Số 11, Ngõ 183, Phố Đặng Tiến Đông (Phòng 402), Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
+ Mã số hộ kinh doanh: 001300039939
+ Ngày thay đổi đăng ký lần 1: 04/08/2025
+ Website: https://leapandlinger.com
+ Email: leapandlinger@gmail.com
6. Cách thức tiếp cận & chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua số điện thoại (+84) 98 563 5481 hoặc gửi email về leapandlinger@gmail.com. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
7. Cơ chế giải quyết khiếu nại
Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt ngoài phạm vi cho phép, bạn có thể gửi khiếu nại qua (+84) 98 563 5481 hoặc email leapandlinger@gmail.com. Mọi phản hồi sẽ được kiểm tra và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc.
8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
+ Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ tuyệt đối theo chính sách bảo mật. Việc thu thập và sử dụng chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
+ Dữ liệu cá nhân sẽ không được chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của bạn.
+ Nếu xảy ra sự cố mất dữ liệu do tấn công hệ thống, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng.
+ Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, và chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của dữ liệu này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.
